Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitás este sitio o te comunicás con Un húngaro en tu casa, el servicio de cocina húngara a domicilio a cargo de Esteban Molnár, y cómo los cuidamos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable
Esteban Molnár, titular del servicio "Un húngaro en tu casa". Contacto: teléfono y WhatsApp 011.7155.2002 · Instagram @unhungaroentucasa.
2. Qué datos recopilamos
- Los que completás en el formulario de reserva (nombre, cantidad de comensales, fecha tentativa y mensaje). El formulario no guarda nada en nuestro servidor: solo arma un mensaje que se abre en tu WhatsApp para que vos decidas enviarlo.
- Tu número de teléfono y nombre de perfil cuando nos escribís por WhatsApp o nos llamás.
- El contenido de los mensajes que nos enviás.
- Los datos necesarios para coordinar el servicio: dirección del domicilio, fecha y horario, preferencias, alergias o restricciones alimentarias.
- Los datos del pago (por ejemplo, el comprobante de transferencia de la seña).
Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni herramientas de publicidad. Nuestro proveedor de infraestructura (Cloudflare) puede registrar datos técnicos mínimos, como la dirección IP, por motivos de seguridad.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y armar una propuesta de menú.
- Coordinar la reserva, el pago y el servicio en tu domicilio.
- Adaptar el menú a alergias o restricciones alimentarias que nos informes.
- Comunicarnos con vos por el mismo canal que elegiste.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros y no los vendemos ni los cedemos.
4. Asistente virtual
Parte de la atención por WhatsApp puede estar a cargo de un asistente virtual basado en inteligencia artificial. En ese caso, el contenido de tu mensaje se procesa mediante los servicios de Anthropic (Claude) y se transmite a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta. Las reservas, los menús y los precios finales los confirma siempre una persona.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio — Meta Platforms (WhatsApp), Anthropic (asistente virtual) y Cloudflare (infraestructura del sitio) — y con autoridades cuando la ley lo exija.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y prestar el servicio, y luego el tiempo que exijan las obligaciones legales o impositivas. Podés pedirnos que los eliminemos antes, salvo aquellos que debamos guardar por ley.
7. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos escribiéndonos al WhatsApp indicado arriba. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.